Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila Who's Up, operada por The Real World Social Network, S.L. ("nosotros", "la Empresa"), y cómo los usamos.
1. Responsable del tratamiento
The Real World Social Network, S.L. es responsable del tratamiento de tus datos personales al usar la aplicación Who's Up.
2. Qué datos recopilamos
Datos de perfil que nos das (nombre, foto, fecha de nacimiento, usuario de Instagram si lo añades); tu ubicación aproximada, si la compartes, para mostrarte eventos y personas cercanas; el contenido que generas (eventos, mensajes directos, reportes); datos técnicos como el idioma de la app y el token de tu dispositivo para enviarte notificaciones; y datos de uso y diagnóstico (analítica de la app, atribución de instalación y fallos técnicos).
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para prestar el servicio (mostrar eventos y perfiles cercanos, permitir la mensajería, enviarte notificaciones), mantener la seguridad de la plataforma (moderar reportes de abuso) y entender cómo se usa la app para mejorarla.
4. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de uso del servicio, con tu consentimiento en el caso de la ubicación, las notificaciones push, la analítica de producto (Mixpanel) y la atribución de campañas (AppsFlyer), y por interés legítimo para la seguridad de la plataforma y el diagnóstico de fallos técnicos (Firebase Crashlytics). Puedes dar o retirar tu consentimiento para la analítica y la atribución en cualquier momento desde Ajustes › Privacidad y datos, sin que ello afecte al funcionamiento de la app ni a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la app y actúan como encargados del tratamiento: Google Firebase (base de datos, almacenamiento, autenticación, notificaciones y registro de fallos mediante Crashlytics), Google Maps (mapas y ubicación), Mixpanel (analítica de producto, solo con tu consentimiento) y AppsFlyer (atribución de instalaciones, solo con tu consentimiento). Estos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías exigidas por el RGPD.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta desde Ajustes, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento o pedir su portabilidad. Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente desde tu perfil y Ajustes, o escribiéndonos a admin@joinwhosup.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Menores de edad
Who's Up no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos dentro de la aplicación.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a admin@joinwhosup.com.
Cómo contactarnos
Escríbenos a admin@joinwhosup.com para ejercer cualquiera de tus derechos, incluida la supresión de tus datos.
También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta sin necesidad de tener la app instalada.
Privacy Policy
Last updated: September 2026
This Privacy Policy explains what personal data Who's Up, operated by The Real World Social Network, S.L. ("we", "the Company"), collects and how we use it.
1. Data controller
The Real World Social Network, S.L. is the controller responsible for processing your personal data when you use the Who's Up app.
2. What data we collect
Profile data you give us (name, photo, date of birth, Instagram handle if you add one); your approximate location, if you share it, to show you nearby events and people; content you generate (events, direct messages, reports); technical data such as the app's language and your device token to send you notifications; and usage and diagnostic data (in-app analytics, install attribution, and technical crash reports).
3. What we use it for
We use your data to provide the service (show nearby events and profiles, enable messaging, send notifications), keep the platform safe (review abuse reports), and understand how the app is used so we can improve it.
4. Legal basis
We process your data to perform the contract for using the service; with your consent for location, push notifications, product analytics (Mixpanel) and campaign attribution (AppsFlyer); and on the basis of legitimate interest for platform safety and technical crash diagnostics (Firebase Crashlytics). You can give or withdraw consent for analytics and attribution at any time in Settings › Privacy & data, without affecting how the app works or the lawfulness of processing carried out before you withdrew it.
5. Who we share data with
We don't sell your data. We only share it with providers that help us operate the app and act as data processors: Google Firebase (database, storage, authentication, notifications, and crash reporting via Crashlytics), Google Maps (maps and location), Mixpanel (product analytics, only with your consent), and AppsFlyer (install attribution, only with your consent). These providers may process data outside the European Economic Area under GDPR-required safeguards.
6. How long we keep your data
We keep your data while your account is active. If you delete your account from Settings, we delete or anonymize your personal data, except where we must retain some information to comply with the law.
7. Your rights
Under the GDPR you can access your data, correct it, request its erasure, object to its processing, or ask for it to be ported. You can exercise most of these rights directly from your profile and Settings, or by writing to admin@joinwhosup.com. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).
8. Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or misuse.
9. Minors
Who's Up is not directed at anyone under 18, and we do not knowingly collect data from users under that age.
10. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy. If changes are significant, we'll notify you within the app.
11. Contact
If you have questions about this Privacy Policy or want to exercise your rights, write to admin@joinwhosup.com.
How to contact us
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